1. Identidad y domicilio del responsable

DRA. LORENA MARTÍNEZ (en adelante, el «Responsable»), con domicilio en Riobamba No. 752, Lindavista, CDMX, México, C.P. 07300, y con el correo electrónico citas@dralorenamartinezmaldonado.com, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus pacientes, clientes y usuarios.

2. Datos personales que recabamos

Para brindarle nuestros servicios de atención médica y gestión administrativa, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Domicilio
  • Fecha de nacimiento
  • Datos de facturación (RFC, razón social y domicilio fiscal)
  • Información relacionada con su historial clínico y de salud (cuando sea aplicable)

Le informamos que, en algunos casos, podríamos requerir datos personales sensibles, como información médica o antecedentes de salud, los cuales serán tratados con estricta confidencialidad y bajo medidas de seguridad adecuadas.

3. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

  • Programar, confirmar o modificar citas médicas.
  • Brindar atención médica y seguimiento de tratamientos.
  • Realizar la gestión administrativa y facturación de servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas en materia de salud.

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviar recordatorios de citas o información de interés sobre servicios médicos.
  • Realizar encuestas de satisfacción sobre la atención recibida.
  • Enviar promociones o información de nuevos servicios.
  • Utilizar los datos para estrategias de publicidad, marketing digital, campañas de promoción y pautas en medios digitales o tradicionales.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a citas@dralorenamartinezmaldonado.com.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Cuando sea necesario para la prestación de servicios médicos en colaboración con otros profesionales de la salud, previa autorización del titular.
  • Para fines de publicidad y marketing, sus datos solo serán utilizados de manera interna y no serán compartidos con terceros ajenos a DRA. LORENA MARTÍNEZ.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan.
  • Rectificar sus datos si son incorrectos o están desactualizados.
  • Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para los fines mencionados.
  • Oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico citas@dralorenamartinezmaldonado.com o comunicarse al teléfono 55 2802 9320. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web dralorenamartinezmaldonado.com puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado para cumplir con cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Las modificaciones serán publicadas en dralorenamartinezmaldonado.com.

Fecha de última actualización: marzo 2025